サポートページ|メールを使ってみよう!

1.はじめに

1-1.お客様専用ページについて

お客様専⽤ページでは、ホームページ上よりお客様⾃⾝で次の操作を⾏うことができます。
※ お客様専⽤ページをご利⽤していただくには、Oceanコースに加入いただくことが条件です。
※ 当社よりお渡ししている『インターネットサー ビス登録通知書』に記載された「アクセスナンバー」と「パスワード」が必要です。
※ お客様専⽤ページでは、Cookie(クッキー)を使⽤していますので、ブラウザソフトで Cookie(クッキー)を許可する設定にしてください。

1-2. お客様専用ページのアクセス方法

お客様専⽤ページ
https://support.izu.jp/supw/

お客様専⽤ページのメインメニューが表示されます。
詳しい操作方法は各設定の操作設定方法ページをご参照ください。

※ メールアカウント・HP アカウン卜の登録、設定などは当社よりお渡ししている『インターネ ットサービス登録通知書』に記載された「アクセスナンバー」とアクセスナンバー⽤の「パス ワード」が必要です。『インターネットサービス登録通知書』は紛失しないよう、⼤切に保管 してください。



2. メールアカウント登録

当社では基本サービスでメールアドレスが5 個提供されます。それ以上ご利⽤される場合は 1 メ ールアドレスにつき月額300円(税抜)のオプション料⾦が発⽣します。

(1) ホームページにアクセス

お客様専⽤ページ
https://support.izu.jp/supw/



(2) ログイン
アクセスナンバーログイン画面が表示されま す。
① アクセスナンバーとパスワードを⼊⼒ します。
② 「ログイン」ボタンをクリックします。

(3) 世帯情報参照画面
世帯情報参照画面の「メールアカウント登録」
ボタンをクリックします。

(4) メールアドレス登録
① 「メールアドレス」にご希望のメールア
ドレス(@より前の部分)を⼊⼒します。
※ ⼊⼒できる⽂字数は3〜20 ⽂字までと
なっており、半角英数小⽂字と「-」「_」
の記号が⼊⼒可能です。(ただし、先頭
⽂字は半角英数小⽂字としてください)
② 「次へ」ボタンをクリックします。


(5) 登録確認
① 表示されたメールアドレスで間違いが
ないか確認します。
② 「登録」ボタンをクリックします。
※ 「登録」ボタンをクリックすると以後変
更ができませんのでご注意ください。
※ メールアドレス6 個目以降の登録には
オプション料⾦月額300円(税抜)が発⽣します。


(6) メールアドレスの登録完了
① 登録された「メールアドレス」、「POP
ID」、「POP パスワード」が画面に表示
されます。⼤⽂字・小⽂字を間違えない
ように、正確にメモなどに控えてください。
② 控えを作り終えましたら、「世帯情報参
照に戻る」をクリックします。

これでメールアドレスの登録
が完了となります。


※ メールアドレスをご利⽤いただくには、パソコンにメールの設定が必要になります。

メールアドレスの設定

Windows Liveメール2012

(1)Windows Live メールを起動し、
「アカウント」タブをクリックします

(2)「電子メール」をクリックします
「自分の電子メール アカウントを追加する」
の画面が表示されます。
(1)[電子メールアドレス]にお客さまの
メールアドレスを入力します
・[パスワード]にPOPアカウント
 パスワードを入力します
・[パスワードを保存する]は必要に
 応じてチェックします
・[表示名]メールの差出人の
 名前(お客さまの名前など)を入力します
・「手動でサーバー設定を構成する」に
 チェックします
(2)「次へ」ボタンをクリックします
「サーバー設定を構成」の画面が表示されます。
  • (1)受信サーバー情報の各項目を
    以下のように設定します
    サーバーの種類 「POP」を選択します
    サーバーのアドレス こちらを参照してください
    ポート 「110」と入力します
    セキュリティで保護
    された接続(SSL)が必要
    チェックしません
    次を使用して認証する 「クリア テキスト」を選択します
    ログオンユーザー名 入力されている文字列を削除
    してから
    こちらを参照し、
    アカウント名を入力します
  • (2)
    • こちらを確認し、サーバーのアドレスを
      入力します。
  • (3)「次へ」ボタンをクリックします
「電子メール アカウントが追加されました」と
表示されますので、
「完了」ボタンをクリックします。
(1)作成したアカウントを選択します
(2)「プロパティ」をクリックします
「プロパティ」の画面が表示されます。
(1)「サーバー」タブをクリックします
(2)「このサーバーは認証が必要」に
  チェックを入れます
(3)「設定」ボタンをクリックします
「送信メールサーバー」の画面が表示されます。
各項目を以下のように設定します。
(1)[次のアカウントとパスワードで
 ログオンする]チェックします
・[アカウント名]にメールアドレスを
 入力します
・[パスワード]にPOPアカウント
パスワードを入力します
・[パスワードを保存する]に
必要に応じてチェックします

(2) 設定が終わりましたら、
 「OK」ボタンをクリックします
「プロパティ」の画面に戻りますので、
「OK」ボタンをクリックします。
以上で設定は終了です。



Outlook 2013

(1)Outlook 2013を起動します
(2)初めて起動する場合は、
自動的に「Outlook 2013 へようこそ」
の画面が表示されますので、
「次へ」ボタンをクリックします
「Outlook 2013 へようこそ」の
画面が表示されない場合

(1)メニューバーの「ファイル」タブをクリックします
「アカウントの追加」をクリックし、
次の手順へお進みください。
「Outlook 2013 へようこそ」の画面が表示されない
場合はこの項を飛ばしてください



「電子メールアカウントの追加」の
画面が表示されます
(1)「はい」を選択します
(2)「次へ」ボタンをクリックします
「自動アカウント セットアップ」の
画面が表示されます。
(1)「自分で電子メールやその他のサービスを
使うための設定をする(手動設定)」を選択します
(2)「次へ」ボタンをクリックします
「サービスの選択」の画面が表示されます。
(1)「POP または IMAP」を選択します
(2)「次へ」ボタンをクリックします
「POP と IMAP のアカウント設定」の
画面が表示されます。
  • (1)各項目を右のように設定します
    名前 メールの差出人の名前(お客さまの名前など)を入力します
    電子メールアドレス メールアドレスを入力します
    アカウントの種類 「POP3」を選択します
    受信メールサーバー ドメインにより異なります詳細こちら
    送信メールサーバー ドメインにより異なります詳細こちら
    アカウント名 ドメインにより異なります詳細こちら
    パスワード POPアカウントパスワードを入力します
    パスワードを保存する 必要に応じてチェックします
  • (2)「次へ」ボタンをクリックしたら
    アカウント設定をテストする」の
    チェックをはずします
  • (3)設定が終わりましたら、
    「詳細設定」ボタンを
    クリックします
インターネット電子メール設定」の
画面が表示されます。
(1)「送信サーバー」タブをクリックします
(2)各項目を以下のように設定します
・送信サーバー(SMTP)は認証が必要
はチェックします
・次のアカウントとパスワードでログオンする
はチェックします
・アカウント名にメールアドレスを
入力します
・パスワードPOPにアカウントパスワードを
入力します
・パスワードを保存するに必要に
応じてチェックします
(1)「詳細設定」タブをクリックします
(2)「送信メール(SMTP)」に587と入力します
(3)入力が終わりましたら、
「OK」ボタンをクリックします
「インターネット電子メール設定」の
画面に戻りますので、「次へ」ボタンを
クリックします。
「セットアップの完了」の画面が表示されますので、
「完了」ボタンをクリックして画面を閉じます。
以上で設定は終了です。



WINDOWS10メールアプリ

「スタートメニュー」の「全てのアプリ」から
「メール」をクリックします。

※ようこそ画面が表示された場合は
「使ってみる」をクリックします。
①設定の歯車マークをクリックします。
②アカウントの管理をクリックします。
①「アカウントの追加」をクリックします。
②「詳細セットアップ」をクリックします。
「インターネット メール」をクリックします。
設定画面が表示されます。
  • (1)各項目を右のように設定します
    メールアドレス メールアドレスを入力します
    ユーザ名 メールアドレスを入力します
    パスワード POPアカウントパスワードを入力します詳細こちら
    アカウント名 m+7桁のPOPアカウントを入力します詳細こちら
    この名前を使用してメッセージを送信 お名前などを入力します。
    受信メールサーバ mail.izu.jp:110:0
    アカウントの種類 POP3
    メールの送信(SMTP)メールサーバー smtp.izu.jp:587:0
    送信サーバには、認証が必要です。 チェックを入れます。
    送信サーバのユーザ名 メールアドレスを入力します
    送信サーバーのパスワード POPアカウントパスワードを入力します
  • (1)「サインイン」をクリックします。
    (2)画面が切り替わりますので、
    「完了」をクリックします。
  • 以上で設定は終了です。





その他の便利な機能

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