日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、現在弊社では、新サービスの導入に伴い、新請求システムへの移行を進めておりますが、

１月の請求分につきましては、移行時の設定に誤りがあり、一部のお客様に対し銀行より

引落しの請求がされていないことが判明いたしました。

つきましては、誠に勝手ながら引落し請求のできなかったお客様に対しましては、

１月の請求分について、２月の請求分と合わせて銀行より引落しさせていただきますので、

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、年間分や半年分など、一括してお支払いしていただいているお客様は、

１月請求分を２月に請求させていただきます。

対象のお客様には、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げるとともに、

今後は、このようなことを起こさぬよう社内の体制を強化してまいりますので、

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

※この件についてのお問い合わせ先

株式会社伊豆急ケーブルネットワーク　経営企画部　総務課

フリーダイアル　０１２０－０４０－１２９(受付時間　９時３０分～１７時３０分）