お客さま各位
平素は伊豆急ケーブルネットワークのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当社は、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、生活に影響を受けられているお客さまから
お申し出を受けた場合、ご利用料のお支払い期限を延長させていただきます。
■ 対象となる方
新型コロナウイルス感染拡大の影響に伴い、基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難なお客さま。
※2020年2月末時点で料金滞納の無い全てのお客さまが対象
■ 料金請求の取り扱い内容
・2月ご利用料(3月請求)、3月ご利用料(4月請求)および4月ご利用料(5月請求)について、
お客さまからのお申し出があった場合に、最長で5月ご利用料(6月請求)と合算してご請求させていただきます。
なお、
3月ご利用料(4月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は4月5日(日)17時までに
4月ご利用料(5月請求)のお支払い期限の延長をご希望の場合は5月5日(水)17時までに
それぞれお申し出ください。
※口座振替・クレジットカードによるお支払いのお客さまの場合、お客さまのお申し出日によっては口座引き落としが行われる場合があります。
お支払い期限の更なる延長については、今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、ホームページで別途お知らせいたします。