カテゴリー別アーカイブ: 障害情報

【復旧】9/26 熱海エリアにおけるサービス障害の発生について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけいたしました。 日時:2021/9/26 22:10頃 ~ 2021/9/27 00:00頃 影響エリア:熱海エリア(熱海市青 … 続きを読む

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【復旧】8/11 熱海エリアにおけるサービス障害の発生について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 日時:2021/8/11 9:30頃~ 2021/8/11 10:56頃 影響エリア:熱海エリア(熱海市泉の一部) … 続きを読む

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熱海市泉地区の障害発生について

現在、泉地区の一部地域において障害によりサービスが停止しております。 復旧作業を行なっておりますので、サービス開始まで今しばらくお待ちください。 ご契約のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、 ご理解ご協力のほどよ … 続きを読む

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熱海市伊豆地区での土石流発生による弊社サービス障害の最新情報について

 7月3日に起きました熱海市伊豆山地区での土石流発生による弊社サービス障害の最新情報につきまして、弊社ホームページの最上段に記載しておりますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。 お客様にはご迷惑をお掛けいたして申 … 続きを読む

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7/3 湯河原町、熱海市泉地区、伊豆山地区の全サービス停止について

7月3日午前11時頃より、熱海市伊豆山付近で発生した土砂崩れにより、弊社設備が損傷を受け、 熱海市伊豆山、泉、神奈川県湯河原の各地区において、 全サービス(TV、インターネット、電話)が停止しております。 復旧まで相当時 … 続きを読む

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6/14 【復旧】熱海市昭和町の一部エリアにおける全サービス(TV、インターネット、電話)の停止について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在、熱海市昭和町の一部エリアにおいてIKCのすべてのサービス(TV、インターネット、電話)が停止する障害が発生し … 続きを読む

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【復旧】3/27(土) 熱海伊豆山地区の障害発生について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在、熱海市伊豆山地区においてIKCのすべてのサービス(TV、インターネット、電話)が停止する障害が発生しており、現 … 続きを読む

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3/18(木)・3/19(金) 熱海エリア 設備メンテナンス実施におけるお詫び

3/18(木)・3/19(金) に熱海市伊豆山地区の一部のお客さまにおいて弊社設備メンテナンスの遅延に伴い、 事前にお知らせいたしましたサービス停止時間を超過いたしました。 ご契約のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしま … 続きを読む

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【復旧】1/18 伊東エリアにおけるサービス障害の発生について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 日時:2021/1/18 18:00頃~ 2021/1/18 19:20頃 影響エリア:伊東エリア(伊東市川奈エリア … 続きを読む

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11/11 BS1・2(NHK)スターチャンネル2・3の映像障害、BSチャンネル選局の不具合について

IKCのBS放送において、NHK(BS1・2)スターチャンネル2・3の映像が映らない障害と、 全BSチャンネルの選局操作において不具合が発生しておりました。 11/11 10:00 現在、復旧しております。 ご契約のお客 … 続きを読む

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