カテゴリー別アーカイブ: 障害情報

【復旧】9/2 伊東エリアにおけるサービス障害の発生について

 下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 日時:2020/9/2 16:45頃~ 2020/9/2 17:25頃 影響エリア:伊東エリア(伊東市川奈エリア … 続きを読む

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【復旧】8/25 伊東市池地区の障害発生について

8/25 17:30 池地区の一部地域の障害は復旧いたしました。 ご契約のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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【復旧】伊東市富戸(東大室地区)の障害発生について

伊東市富戸(東大室地区)の一部地域において障害によりサービスが停止しておりましたが、 復旧作業が終了し全サービス復旧いたしました。 ご契約のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

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【復旧】7/25(土)伊東市富戸エリアにおける停電に伴うサービス停止について

停電の影響により、下記のサービス停止が発生しておりましたが、現在は復旧しております。ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 【日時】2020/07/25 03:40~04:26 【影響エリア】伊東市富戸エリア 【影 … 続きを読む

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【復旧】7/12(日)伊東市玖須美元和田地区の全サービス停止について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご契約のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。 現在、伊東市玖須美元和田地区において、一部のお客様のサービスが停止する障害が発生しております。現在、復旧作業を行 … 続きを読む

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【復旧】7/6 熱海市桃山町一部エリアのサービス停止について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は、復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在、熱海市桃山町の一部エリアにおいて、サービスが停止しております。ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしますが、 … 続きを読む

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7/6 セットトップボックスの不具合について

現在、一部のセットトップボックス(Panasonic DZ-HDT620PW、DZ-BDT920PW)をご利用のお客様において、インターネットに接続できない障害が発生しており、(STBを介したYoutubが視聴できない等 … 続きを読む

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【復旧】7/3(金)東京MXTVの受信障害について

7/3 16:00時現在、東京MXTVの障害は復旧しいております。 ご契約のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。 現在、東京MXテレビ放送において、映像の乱れ、中断等が発生しております。 原因は、フェージング現象 … 続きを読む

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【復旧】7/1(水)東京MXTVの受信障害について

下記の障害が発生しておりましたが、現在は、復旧しております。ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在、東京MXテレビが、受信できない障害が発生しております。 現在調査中ですので、今しばらくお待ちください。 ご契 … 続きを読む

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5/30 熱海伊豆山地区の一部エリアにおけるサービス障害発生について【復旧】

下記の障害が発生しておりましたが、現在は、復旧しております。 ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしました。 現在、熱海伊豆山地区の一部エリアにおいて、障害によりすべてのサービスが停止しております。 ご契約のお客さまには大 … 続きを読む

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