平素より弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り障害が発生しておりましたが、現在は全て復旧しサービス提供を再開しております。
■発生時刻 2025 年 4 月 21 日 16:30 頃
■復旧時刻 2025 年 4 月 21 日 21:30 頃
■対象サービス 全ケーブルサービス
■対象エリア 熱海市 伊豆山 の一部
■障害原因 獣害による設備損傷
ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
4/21(月) 16:40頃より、熱海市伊豆山地区の一部エリアにおいて、テレビ・インターネット・電話の各HFCサービスが障害により停止しております。
なお、サービスの復旧見込みは21:30頃の予定です。
ご契約のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ただいま復旧作業を行っておりますので、サービス再開まで今しばらくお待ちください。