よくあるご質問(Q&A)

テレビが全く映らない(信号が受信できませんと表示される)

IKC光テレビ
画面が映らない・乱れる

A.宅内の他のテレビは映る場合

1.テレビにSTBが接続されている場合は、
STBリモコンの入力切換ボタンを押してSTBが接続されている入力位置(HDMI1等)になっているかご確認ください。

2.配線(HDMIケーブルや同軸ケーブル)の抜けがないかご確認ください。

3.テレビの一時的な動作不良の可能性がある為、
テレビの電源を切った状態でテレビとSTBの電源コード(コンセント)を抜いて、1分後に差し直してください。
STBが接続されている場合は、テレビと同様の手順でSTBの電源コードの抜き差しをお願いします。

B.宅内の全てのテレビが映らない場合

1.ブースター(増幅器)電源のコンセントの抜けや配線の抜けがないか、ご確認ください。
ブレーカー落ちにより増幅器の電源が入っていない可能性がある為、ブレーカーが落ちていないかご確認ください。



2.ブースター電源のランプが点灯しており、配線の抜けが無い場合は
ブースター電源の電源コードの抜き差しをお試しください。

解決しないときはお気軽にお問い合わせください

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