症状により対処方法が異なりますので、下記をお試しください。
A．複数台の端末が繋がらない
・配線に抜けが無いかご確認ください。
・モデムの再起動をお試しください。
ルーターやメッシュWiFiをご利用中の場合はそれらの電源コードの抜き差しもお試しください。
※完全にリセットする為、電源コードを抜いてから10秒程度経ってから差し直してください。
参考：BNMUX BCW720J
・端末の再起動をお試しください。
・モデムのランプ状態をご確認ください。
参考：BNMUX BCW720J
B．特定の端末だけ繋がらない
・端末要因の可能性がある為、端末の再起動をお試しください。
上記で復旧しない場合はコンタクトセンター（通話無料）0120-730-129（受付時間：年中無休9:30～17:30）までお問い合わせください。